416 保育者のマナーと常識
塩谷 香（東京成徳大学 子ども学部 子ども学科 教授）：監著
保育者だから知っておきたい独特のマナーから、保護者、子どもへの対応、園内での常識から冠婚葬祭マナーまでをわかりやすいイラストで解説。
販売価格 ¥1,650(税込)
塩谷 香（東京成徳大学 子ども学部 子ども学科 教授）：監著
Ａ５判 １２８ページ ２色 ソフトカバー
ISBN978-4-87981-416-6
NDC376
初版発行 2012-07-01
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念願の保育者になったのに、難しい保護者や、マニュアルに載っていない子どもへの対応に追われて…という悩みが尽きない先生必読。
保護者、子どもから信頼され、そして園内の人間関係も円滑にする方法をまとめています。社会人の常識も掲載している盛りだくさんの一冊です。
【監著者】
塩谷 香（東京成徳大学 子ども学部 子ども学科 教授）
Ａ５判／１２８ページ／本文２色／ソフトカバー
ISBN 978-4-87981-416-6 |
| 第１章 保育者だから知っておきたい基本のマナーと常識 |
| 身だしなみの基本 |
| あいさつと笑顔 |
| 相手と自分の使い方に迷いやすい言葉 |
| 第２章 保育が楽しくなる！子ども・保護者とのかかわり方 |
| 保護者とのコミュニケーション術 |
| 謝る／断る |
| お礼を言う・言われたとき |
| クレームを受けたとき |
| 連絡する・伝える |
| 連絡ノートの役割 |
| 保護者へのけがの報告 |
| 面談・懇談会の準備と心得 |
| 子どもへのかかわり方 |
| 第３章 園内でのマナー |
| 園という組織の中でのコミュニケーション |
| できる保育者として成長するために |
| 報告・連絡・相談 |
| 申し送り |
| 危機管理 |
| 休暇などの申し出と届け出 |
| 保育者の健康管理 |
| けがや事故の発生 |
| 感染症などの病気の流行 |
| 消毒について |
| 個人情報の管理と配慮事項 |
| 気をつけたい 個人情報流出の例 |
| 第４章 子どもも見ている先生のマナー＆一般的なマナー |
| ものへの思いやり |
| 掃除のマナー |
| 鉛筆の持ち方 |
| ひもの結び方 |
| 食事のマナー |
| 電話のマナー |
| 手紙のマナー |
| 来客対応のマナー |
| 乗り物のマナー |
| 訪問のマナー |
| 冠婚葬祭のマナー |
| 結婚式のマナー |
| 葬儀のマナー |
| お見舞いのマナー |
| 覚えておきたい敬語の基本 |
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